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Conditions Générales de Vente

Édition du 18/02/2026 — Service Commente

1. Tarifs et Tacite Reconduction

Commente propose des services de gestion de commentaires sans engagement de durée :

  • Pack Free : 35 commentaires/mois/site.
  • Pack Premium : 500 commentaires/mois/site (9,99€ TTC/mois).
  • Pack Infinity : 2000 commentaires/mois/site (14,99€ TTC/mois).

Les abonnements sont renouvelés par tacite reconduction mensuelle via Stripe. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son tableau de bord.

2. Droit de rétractation et Essai

Essai : 7 jours gratuits sont offerts pour le Pack Premium (nouveaux clients uniquement).

Rétractation : Conformément à l'Art. L221-28 du Code de la Consommation, l'utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation dès le début de l'exécution du service numérique afin de bénéficier d'un accès immédiat aux fonctionnalités payantes.

3. Responsabilité et Interruptions

Commente s'efforce de maintenir une disponibilité maximale. Cependant :

Clause de non-remboursement : En cas de panne technique ou d'interruption du service, aucun remboursement, indemnité ou prorata temporis ne pourra être réclamé par l'utilisateur.

Usage abusif : Si un site client présente une consommation excessive ou anormale mettant en péril l'infrastructure, Commente se réserve le droit de résilier l'accès pour force majeure technique sans préavis.

4. RGPD et Droit à l'oubli

La suppression d'un compte utilisateur via l'interface Commente entraîne la suppression irrévocable de l'intégralité des données (sites, commentaires, profils) et la résiliation automatique des contrats Stripe liés.

Support et réclamations : contact@altitude-dev.fr